Я приобрёл Binance Gift Card на сайте Eneba, и сумма была успешно списана с моего банковского счёта. Несмотря на то, что платёж прошёл, система Eneba пометила его как «неудачный» и не предоставила мне код карты. Более того, возврат средств до настоящего времени не был произведён, и я остаюсь без подарочной карты и без денег. Я считаю, что такая ситуация недопустима, так как я заплатил за товар, который так и не получил, а компания отказывается признать ошибку. Прошу незамедлительно вернуть полную сумму, которую я заплатил, и предоставить подтверждение возврата. Мой номер заказа: o-ysxwa7e. Ожидаю скорейшего решения вопроса и возврата средств.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Примерно час назад я приобрёл в магазине Eneba подарочную карту Steam Wallet на 15 USD (регион США). Платёж я произвёл банковской картой, с моего счёта было списано ₺868,31. Несмотря на то, что оплата прошла успешно, покупка так и не была завершена, и я так и не получил код подарочной карты. Номер м...
Я приобрела подарочную карту Visa на сайте Eneba, но столкнулась с тем, что её невозможно активировать, а возврат средств также не осуществляется. Сразу после покупки я открыла тикет в службу поддержки, где мне поначалу подтвердили, что возврат будет произведён. Однако после этого я больше не получи...
15 февраля я купила iTunes Gift Card номиналом 50 ₺ на сайте Eneba, оплатив покупку своей кредитной картой. Сумма была списана, но карта так и не поступила в мой аккаунт. Номер моего заказа: o‑yu9tkfo. Сразу после завершения транзакции я подала спор как через сайт Eneba, так и в свой банк. Eneba не ...
Я совершил покупку на сумму 150 USDT на сайте Eneba. Через некоторое время мне сообщили, что заказ был отменён, а оплата якобы не дошла до продавца. Чтобы разобраться в ситуации, я обратился в свой банк за подтверждением факта списания средств. Банк предоставил выписку со счёта, где чётко указано, ч...
При попытке вывести деньги с платформы Binance, я столкнулся с проблемой получения кода подтверждения при входе в учетную запись. Не получая код на электронную почту, я обратился в службу поддержки Binance. Первоначальный совет удалить и переустановить приложение не принес результата, так как код по...
Комментарии