Eneba: Я Не Получил Заказ 1500 UC + 300 Бонусов
17 октября 2025 года я приобрёл пакет 1 500 UC + 300 бонусных UC (Global) на площадке Eneba, оплатив покупку кредитной картой. Номер моего заказа – o‑yakdduo. Несмотря на то, что прошло уже пять рабочих дней, товар так и не был доставлен, а от продавца и от службы поддержки Eneba я не получил ни одного ответа.
Я неоднократно пытался связаться как с продавцом, так и с поддержкой Eneba – как через внутреннюю систему сообщений платформы, так и по электронной почте, но все мои обращения остались без реакции. Такая ситуация создаёт для меня серьёзные неудобства и нарушает мои права как потребителя.
Я требую немедленно оформить доставку заказа либо вернуть полную уплаченную сумму без каких‑либо удержаний. Отсутствие коммуникации и игнорирование моих жалоб неприемлемы, и я ожидаю скорейшего решения проблемы.
Если вопрос не будет решён в кратчайшие сроки, я вынужден буду обратиться к своему платёжному провайдеру и в органы защиты прав потребителей.
Имя пользователя в PUBG Mobile: ツUğuR乄29ツ
ID в PUBG Mobile: 5679437966
Прошу рассмотреть моё обращение как можно быстрее.
