Я приобрела электронное устройство Puff и столкнулась с проблемой при его использовании. После получения заказа я попыталась зарядить Puff, оставив его подключённым к сети на протяжении двух часов, однако индикатор не загорелся и устройство не начало работать. Я сменила кабель и использовала другую розетку, чтобы убедиться, что проблема не в аксессуарах, но результат остался прежним. Для сравнения, я заказала два устройства: одно функционирует нормально, а второе, к сожалению, не работает. Ранее я уже делала заказы и оставалась довольна качеством, но сейчас столкнулась с такой ситуацией впервые. Я хотела бы оформить возврат неисправного товара и получить обратно свои деньги. Прошу рассмотреть мою заявку и помочь с возвратом средств.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я приобрела две штуки Elf Bar Puff и полностью оплатила их, однако мой заказ так и не был отправлен. После оплаты в размере ₺1.320 я попыталась связаться с компанией для получения помощи по этому вопросу, но не получила никакого ответа. Я также неоднократно звонила по указанному номеру, однако теле...
Сделала заказ через приложение Хофф, товар числился в наличии, а деньги с карты списали сразу. Однако вскоре мне перезвонили и сообщили, что товара нет, но обещали, что новая партия поступит максимум через две недели, и мой заказ будет доставлен. Прошло уже два месяца, но ни товара, ни возврата дене...
После покупки выпрямителя Dyson Corrale, при втором использовании, когда заряд устройства закончился, я не смогла использовать его с кабелем. Когда я подключила его, устройство сразу же выключилось. Я позвонила в центр поддержки, показала проблему по видеозвонку, и представитель службы поддержки так...
Добрый день. Хотелось бы поделиться моим опытом взаимодействия с магазином электроники Эльдорадо, который, к сожалению, оставил негативные впечатления. Недавно, сделав покупку через интернет-сайт этого магазина, я приобрела беспроводные наушники с микрофоном Apple AirPods третьего поколения. К моему...
Я приобрела настольные часы Best Buy Store. После получения товара я обнаружила, что несмотря на то, что часы работают от батареек, они выключаются и перестают работать, как только их отключаешь от зарядки. Я сразу же инициировала процесс возврата, так как ожидала, что товар будет исправен. Однако п...
Комментарии