Dyson Corrale не работает с кабелем после зарядки

После покупки выпрямителя Dyson Corrale, при втором использовании, когда заряд устройства закончился, я не смогла использовать его с кабелем. Когда я подключила его, устройство сразу же выключилось. Я позвонила в центр поддержки, показала проблему по видеозвонку, и представитель службы поддержки также увидел проблему и отправил устройство в сервис. Сервис вернул его, заявив, что проблем нет. Я снова позвонила в центр поддержки и объяснила проблему, и представитель создал заявку на неисправность. Я отправила продукт снова, но мне сказали, что его вернут обратно, утверждая, что проблем нет. Я заплатила ₺17.000 за качество Dyson, вместо того чтобы купить дешевые продукты на рынке, и это было ошибкой. Хотя Dyson продает дефектные продукты, они не признают свою ошибку и не заменяют мой товар. Я купила его напрямую в магазине Dyson, чтобы получить быструю поддержку в случае проблем, без посредников, но теперь я не могу ни использовать продукт, ни доверять бренду Dyson. Я хочу вернуть свой товар.