После покупки выпрямителя Dyson Corrale, при втором использовании, когда заряд устройства закончился, я не смогла использовать его с кабелем. Когда я подключила его, устройство сразу же выключилось. Я позвонила в центр поддержки, показала проблему по видеозвонку, и представитель службы поддержки также увидел проблему и отправил устройство в сервис. Сервис вернул его, заявив, что проблем нет. Я снова позвонила в центр поддержки и объяснила проблему, и представитель создал заявку на неисправность. Я отправила продукт снова, но мне сказали, что его вернут обратно, утверждая, что проблем нет. Я заплатила ₺17.000 за качество Dyson, вместо того чтобы купить дешевые продукты на рынке, и это было ошибкой. Хотя Dyson продает дефектные продукты, они не признают свою ошибку и не заменяют мой товар. Я купила его напрямую в магазине Dyson, чтобы получить быструю поддержку в случае проблем, без посредников, но теперь я не могу ни использовать продукт, ни доверять бренду Dyson. Я хочу вернуть свой товар.
Я обратился в службу поддержки клиентов по поводу проблемы с засорением фильтра в моем вертикальном пылесосе Dyson. Представитель объяснил, как очистить фильтр, и пообещал выслать замену. Однако присланный фильтр также оказался бракованным. Когда я сообщил об этом, мне предложили одноразовый пакет ч...
В августе я приобрела Dyson Airwrap, и одна из насадок расплавилась. Я обратилась в службу поддержки клиентов, и мне пообещали отправить замену по гарантии. Так как на складе не было нужной детали, был создан предзаказ. Позже заказ отменили, и мне сказали снова связаться с поддержкой. Я позвонила, и...
Уважаемая компания Dyson, я хочу выразить своё недовольство по поводу обслуживания моего устройства. Из-за периодической потери мощности я подал запрос на ремонт 12 февраля 2025 года. Я отправил своё устройство в сервисный центр через курьерскую компанию 17 февраля 2025 года, и 21 февраля 2025 года ...
Пылесос Roborock, который я купил, оказался неисправным. С первого дня он оставлял пылевые следы. Я позвонил в сервис, и они сказали: "Мы отправим вам код, и вы сможете бесплатно вернуть товар с этим кодом." Они запросили около 9,000₺ за ремонт дефекта. Когда я спросил, покрывается ли это гарантией,...
Я доверилась бренду Dyson и потратила значительную сумму денег на пылесос, который, как я думала, будет высокого качества. Однако, менее чем через год после начала использования, продукт начал давать сбои. Каждый раз, когда я пытаюсь его использовать, пылесос продолжает отключаться. Этот тип проблем...
Комментарии