Здравствуйте! Я купила робот-пылесос Ecovacs в филиале 15.12.2024. Несмотря на похвалы представителя, я испытала огромное разочарование. Сначала устройство не смогло правильно создать карту: кухня, гостиная и коридор были объединены в одну зону. Робот сталкивается со всеми предметами в доме, включая стены, ножки столов и стулья, и даже пытается взобраться на стены, если его не остановить. Я дважды сбрасывала настройки и пыталась снова провести картографирование, но ничего не изменилось. Когда я позвонила в магазин, мне сказали, что возврат не принимается. Я хочу вернуть товар. В противном случае, я намерена воспользоваться своими правами и обратиться в суд.
Я уверена, что робот-пылесос Ecovacs T9 , который мы приобрели, абсолютно неисправен. Последовательно следуя инструкциям, начинаю процесс создания карты, но он заканчивается сообщением "Уборка завершена", при том, что была произведена только уборка одной комнаты. Он никогда не переходит в другие ком...
Я приобрела робот-пылесос Ecovacs в Media Markt два дня назад по рекомендации продавца-консультанта. Изначально планировала купить другую марку, но не смогла устоять перед похвалами. Принесла домой, на следующий день произвела установку и картографирование. Эти шаги прошли без проблем, но когда я по...
Мой робот-пылесос Ecovacs Deebot T9+ с первого дня покупки работает некорректно. Он не убирает выбранные мной области и перемещается в те, которые я не выбирала. Никакие участки не убираются полностью. Иногда, даже если вокруг нет препятствий, он ведет себя так, будто они есть, и начинает сталкивать...
22 января 2024 года я приобрела умный робот-пылесос Viomi V2 Pro у продавца "Evofone" на сайте электронной коммерции Teknosa с номером заказа 2293333064. С момента получения товара я не могу выполнить процесс картографирования. Устройство не выполняет картографирование и не может найти свою базу. Дл...
В магазине Media Markt я приобрела робот-пылесос Ecovacs в мае на Дня матери. Устройство дважды отправлялось в гарантийный ремонт, не успев даже быть использованным. Второй раз в ремонте продолжался дольше установленного законом срока. В течение этого процесса никто не проявил интереса к моей пробле...
Комментарии