14 марта 2025 года я запланировала забор посылки компанией DHL на понедельник, 17 марта, с просьбой, чтобы курьер забрал мою посылку прямо из дома. Я выбрала домашний забор, потому что у меня 2,5-летняя дочь, и я не могу легко покинуть дом. Я заплатила высокую плату, ожидая профессионального обслуживания и быстрой международной доставки в Германию.
Однако, вместо этого курьер позвонил мне всего за две минуты до прибытия, сказав, что не может найти парковку, и попросил меня выйти на улицу, чтобы передать посылку. Я объяснила, что не могу оставить ребенка одного. Он сказал, что припарковался у входа в здание и потребовал штрих-код. Я ответила, что в полученном мной письме содержался только QR-код, а не штрих-код. Вместо того чтобы помочь, он грубо сказал: «Я уезжаю. Сдайте в отделение в Малтепе сами». Затем он уехал.
Он также вызвал переполох, припарковавшись в неправильном месте, что привело к ссоре с моими соседями. Через несколько минут он позвонил мне с личного номера. Я перезвонила в течение 3 минут, и он сказал: «Я собирался вернуться, но вы не ответили, поэтому я уезжаю». Даже служба поддержки клиентов просила его вернуться, но он все равно отказался.
Я хотел вернуть товар, который я купил на Amazon. Компания для возврата была выбрана DHL. Всё в порядке до этого момента. После того, как я создал штрих-код на сайте и приклеил его к посылке, мне нужно было вызвать курьера через сайт DHL для возврата. Здесь проблем нет. С трудом, после нескольких по...
Добрый день. Моя посылка из-за границы, отправленная транспортной компанией DHL Express не была доставлена под тем предлогом, что курьер не смог найти квартиру. Когда я позвонил по этому поводу в службу поддержки DHL, мне сказали, что нет номера квартиры. Здесь жилой комплекс и вы уже много раз дост...
Уважаемая служба поддержки 5Post, Хотела бы выразить свое разочарование в связи с произошедшими инцидентами при доставке моего заказа. Мои переживания начались с того момента, когда я обнаружила, что моя посылка задерживается более чем на неделю. После долгого ожидания я, наконец, была уведомлена о ...
Я не являюсь импортером или экспортером. Я сделал покупку на известном сайте и выбрал DHL для быстрой доставки. Моя посылка прибыла, и меня уведомили. Они попросили счет за товар, который я быстро предоставил. Однако они заявили, что существует расхождение между суммой счета и тем, что заявила друга...
У меня есть посылка, отправленная из Германии через DHL 7 декабря. Последнее обновление было 13 декабря, и с тех пор нет никакого прогресса или связи относительно местонахождения груза. Когда я связалась с PTT, они заявили, что, вероятно, посылка еще не прибыла в страну, так как она не отображается ...
Комментарии