DHL Доставил Посылку Не Тому Человеку в Нью-Йорке
Я отправил посылку через DHL eCommerce на свой адрес в Нью‑Йорке, однако 31 декабря 2025 года она была доставлена совершенно незнакомому человеку по адресу, который не относится к моему. Я не знаю получателя, и указанный адрес не принадлежит мне ни в каком виде. После того как я обнаружил в системе отслеживания статус «доставлено» и увидел, что доставка выполнена не мне, я связался со службой поддержки DHL eCommerce и сообщил о том, что посылка оказалась у чужого получателя. На сегодняшний день я не получил от них никакого ответа, проблема остаётся нерешённой. Я прошу повторно отправить мой товар по правильному адресу как можно скорее, предоставить чёткое объяснение произошедшего и принести извинения за эту ошибку и отсутствие реакции со стороны компании. Надеюсь, что данная ситуация будет урегулирована в кратчайшие сроки, и я смогу получить свой заказ без дальнейших осложнений.
