Я приобрела беспроводной вертикальный пылесос Deerma VC25 с напряжением 21,6 вольта 12 апреля 2022 года. Не прошло и года, как у него возникла неисправность. Я создала запрос на ремонт через магазин, и мне сказали, что пылесос, отправленный в сервис, нуждается в чистке (за 250 ₺). Тогда я заплатила 750 ₺ за этот продукт. Гарантия на продукт, даже не истекшая, не оказала поддержку. Я могла бы купить гораздо более качественный продукт за двойную цену, но, к сожалению, я обманулась отзывами. Прошло два года. Пылесос работает, но цилиндр не вращается, и его нужно чистить каждые три месяца. Вы не можете сделать это сами. Я пытаюсь оставить отзыв, но система не разрешает. Я советую вам не покупать этот продукт. Прошло два года (я уже писала об этом год назад), но магазин и производитель не предпринимают никаких шагов для устранения моего недовольства. Я все еще жду урегулирования ситуации.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
16.11.2021 года через приложение я приобрел беспроводной вертикальный пылесос "Deerma Vc25 21.6V" за 579,90 ₺. Однако в течение года заряд батареи моего пылесоса начал быстро разряжаться, и затем он вообще перестал заряжаться. Я создал запрос на сервис через приложение. После того, как сервис прове...
Мой вертикальный пылесос Deerma VC25, который я купила у продавца, сломался. Я создала запрос на сервис и ремонт, отправив свой пылесос с помощью предоставленного кода доставки. Однако уже два месяца я не могу получить доступ к своему устройству. Сервис говорит, что его нельзя отремонтировать, и пре...
Я купил вертикальный пылесос марки Deerma VC25 в магазине, и до окончания двух лет он сломался. Я обратился в службу поддержки клиентов/сервис на сайте Deermaturkiye.com. Они дали мне код для бесплатной отправки товара и сказали, что необходимо отправить его в сервис. Я отправил товар курьером, как ...
Хочу сообщить, что приобретенный мной беспроводной вертикальный ручной пылесос Deerma VC25 21.6V, купленный в интернет-магазине, вышел из строя в гарантийный период. Сервис утверждает, что восстановление продукта невозможно, и предложил возврат денег. Когда я приобретал товар, его стоимость составля...
Я купил вертикальный пылесос марки Deerma vc25 на сайте , и он сломался менее чем через год после покупки, всего после пяти часов использования. Я связался с клиентской и сервисной службой на сайте и сообщил о проблеме. Мне был предоставлен код для бесплатной отправки товара, и мне сказали, что необ...
Комментарии