4
Engin результатом удовлетворен/а
Решено

Котел Daikin плохой сервис

profile
Engin
06 января 2024 13:25
54
Благодарность от пользователя Engin
“Центральный офис ответил, проблема решена. Спасибо...”

Недавно, в апреле, я приобрел котел Daikin NDJ Smart Premix для своего нового дома . Как только пришла зима и я начал использовать комбайн, он сразу же вышел из строя и не смог обогреть дом. Когда пришли сервисные мастера, они сообщили, что есть сбой в управляющем блоке комбайна и они собираются отключить его и заказать новый. Оказалось, что новое устройство поставили с дефектной деталью, что тот, кто устанавливал комбайн, не заметил. С тех пор сервис мучает меня, оттягивая время уже 1.5 месяца. Они даже не говорят четко, заказали ли они запчасть или нет. Очень безразличное отношение. Больше я не хочу иметь дело с Daikin. Особенно тем, кто собирается покупать продукцию Daikin, я не рекомендую этот бренд.

08 января 2024 08:05 (1 день после жалобы)

Уважаемый клиент, Прежде всего, благодарим вас за выбор нашей компании. Ваша заявка была передана в соответствующие отделы, и в ближайшее время будет предоставлен необходимый ответ. Информируем вас о ситуации и желаем вам здоровья и счастливых дней. Эксперт по правильному воздуху

Engin
Engin
09 января 2024 19:06

Ещё не было ответа.

Engin
Engin
03 апреля 2024 11:54

Центральный офис ответил, проблема решена. Спасибо...

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

1
Ahmet результатом совершенно не удовлетворен/а

Хроническая неисправность бойлер Daikin NDJ35 Premix., постоянные проблемы

profile
Ahmet
12 апреля 2024 20:24
32
Хроническая неисправность бойлер Daikin NDJ35 Premix., постоянные проблемы

Новый бойлер Daikin не работает

profile
Hüseyin
12 апреля 2024 06:23
24
1
Cem результатом совершенно не удовлетворен/а

Кондиционер Daikin Sensira 14 BTU повреждения внешнего блока

profile
22 декабря 2023 12:18
19
Кондиционер Daikin Sensira 14 BTU повреждения внешнего блока
Напишите аналогичную жалобу или отзыв