1
Cem результатом совершенно не удовлетворен/а

Кондиционер Daikin Sensira 14 BTU повреждения внешнего блока

Кондиционер Daikin Sensira 14 BTU повреждения внешнего блока
profile
22 декабря 2023 12:18
17

28 ноября я приобрел кондиционер Daikin Sensira 14 BTU у продавца Daikin (через их собственный интернет-магазин) на интернет платформе, чтобы избежать проблем. 6 декабря пришел сервис и установил кондиционер. После установки внутреннего блока они смонтировали внешний блок. При осмотре внешнего блока я заметил серьезные вмятины и повреждения. Я сообщил, что не согласен, что не хочу этот товар, и попросил забрать его и предоставить новый внешний блок. Они сказали, что мне нужно отправить товар самому, и ушли. Я упаковал внешний блок весом 30 килограммов и отправил его почтой. Прошла неделя; несмотря на множество звонков, я не получил никакого ответа или информации. Прошло примерно месяц, и я не только не смог использовать кондиционер, за который заплатил, но и не имею никакой информации о текущей ситуации. Daikin, который продает кондиционер по цене в три раза выше обычной, обещал мне не только продукт, но и обслуживание клиентов, сеть сервисных центров и крепкую гарантию, но я оказался обманутым.

22 декабря 2023 13:05 (46 минут после жалобы)

Уважаемый клиент, Прежде всего, благодарим вас за выбор нашей компании. Ваша заявка поступила в соответствующие отделы, и необходимый ответ будет предоставлен в кратчайшие сроки. Сообщаем вам о ситуации и желаем здоровья и счастливых дней. Правильный Воздушный Эксперт

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

1
Necmettin результатом совершенно не удовлетворен/а

Кондиционер Daikin пришел с дефектом

profile
Necmettin
06 января 2024 15:05
39

Кондиционер Daikin 18000 BTU неправильно установили

profile
20 декабря 2023 19:15
16

Кондиционер Daikin Sensira 9000 BTU шумно работает

profile
20 декабря 2023 10:42
8
1
Özkan результатом совершенно не удовлетворен/а

Кондиционер Daikin Sensira возникла проблема с использованием для обогрева

profile
Özkan
30 декабря 2023 13:28
25
Напишите аналогичную жалобу или отзыв