Сервис Daikin затягивает сроки ремонта кондиционера. Какие права имеет клиент и как ускорить процесс ремонта?

По закону:

Максимальный срок ремонта по гарантии составляет 45 дней.

В некоторых случаях допустимы более короткие сроки, указанные в договоре обслуживания или сервисной книжке.

Что делать:

Письменно зафиксируйте дату сдачи кондиционера в ремонт.

Требуйте письменного подтверждения сроков ремонта.

Если 45 дней истекли или сроки затянуты без объяснения:

составьте письменную претензию с требованием вернуть исправное оборудование или расторгнуть договор и вернуть деньги.

при необходимости обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

💬 Если сервис Daikin затянул ремонт — расскажите об этом на Xolvie. Ваш отзыв поможет другим клиентам добиваться соблюдения сроков!