1
Özkan результатом совершенно не удовлетворен/а

Кондиционер Daikin Sensira возникла проблема с использованием для обогрева

profile
Özkan
30 декабря 2023 13:28
25

22.12.2023 года я приобрел 2 кондиционера Daikin Sensira на 12000 BTU. Установка кондиционеров была завершена 27.12.2023 года. Однако у меня возникла проблема: для внутреннего и внешнего блока предусмотрены отдельные стоки, и из устройства выходит всего лишь 4 метра стоковой трубы. Однако из-за того, что мой дом имеет 3 этажа, труба, подключенная к внутреннему блоку, не достигает внешнего блока. Затем, когда кондиционер используется для обогрева, из центрального отверстия внешнего блока вытекает избыточная вода. После обращения в сервис мне сообщили, что туда также необходимо установить отдельную трубу и что за это предусмотрена дополнительная плата.
Я выбрал фирму Daikin, поскольку считал, что она предлагает продукцию высокого качества и ориентирована на клиента. Однако запрашивать дополнительную плату за трубы после того, как уже было заплачено столько денег за кондиционер, кажется мне не очень этичным. Я считаю, что эту ситуацию стоит тщательно обдумать.
Кроме того, почему трубы, выходящие из внутреннего блока во время монтажа, не проходят через каналы, а просто обматываются лентой, что создает некрасивый вид внутри? Многие компании делают это более эстетично, используя каналы.
Прошу предоставить обратную связь по данному вопросу.

30 декабря 2023 13:53 (25 минут после жалобы)

Уважаемый клиент, Прежде всего, благодарим вас за выбор нашей компании. Ваш запрос был передан соответствующим отделам, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Сообщаем вам об этом и желаем здоровья и счастья. Правильный Воздушный Эксперт

Özkan
Özkan
11 декабря 2024 21:43

Компания еще не предоставила представителя для обратной связи.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

1
Yilmaz результатом совершенно не удовлетворен/а

Кондиционер Daikin проблемы с установкой

profile
Yilmaz
15 апреля 2024 12:17
24
1
Cem результатом совершенно не удовлетворен/а

Кондиционер Daikin Sensira 14 BTU повреждения внешнего блока

profile
22 декабря 2023 12:18
19
Кондиционер Daikin Sensira 14 BTU повреждения внешнего блока

Кондиционер Daikin Sensira 9000 BTU шумно работает

profile
20 декабря 2023 10:42
17
1
Necmettin результатом совершенно не удовлетворен/а

Кондиционер Daikin пришел с дефектом

profile
Necmettin
06 января 2024 15:05
42
Напишите аналогичную жалобу или отзыв