Я купила автокресло марки Britax Romer на сайте Pazarama с продажей от ebebek. Когда товар был доставлен, оказалось, что он имеет дефект. Подголовник не закреплён, и видны внутренние пенопластовые вставки. Использовать это кресло в таком состоянии невозможно, ведь в нём будет сидеть ребёнок, и это вызывает беспокойство. Компании Pazarama и ebebek предложили только возврат, а не обмен. Однако за последние пять дней цена на продукт выросла на 100%. Я купила его за 6500 ₺, а теперь он стоит 12,000 ₺. Никто не хочет брать на себя ответственность за отправку дефектного товара. Я считаю, что как потребитель, имею право купить этот товар по прежней цене. Я отправила письма в компании, но не получила ответа. Если ситуация не будет решена, я подам жалобу в отдел защиты прав потребителей в местной администрации. Я не должна страдать из-за такого резкого роста цен. Пожалуйста, предложите более конструктивные решения.
Я приобрела автокресло Besafe, доверяя бренду и заплатив за него больше, чем за аналогичные модели. Несмотря на то, что не было никаких аварий или других происшествий, на пенопластовой части подголовника появилась трещина и даже поломка. Я обратилась к производителю за поддержкой, так как использова...
Купленное мной автокресло в июне начало отклеиваться с сентября. Продающая фирма пытается заставить меня вернуть автокресло, которое они продали с дефектом, вместо того чтобы произвести обмен. Однако за прошедшее время цены на автокресло значительно выросли, и если мы вернем его, нам не удастся купи...
Сначала я была очень довольна, что приобрела детскую коляску, автокресло и другие товары от такой известной и уважаемой компании, как ваша. Однако, к сожалению, после покупки коляски в Bursa Baby Mall, которую я использовала всего пять месяцев и только по выходным, я столкнулась с проблемой. Из-за о...
Мы купили детское автокресло марки Britax Römer в магазине Van E-Bebek. Нам сказали, что товар, который нам понравился, отсутствует в магазине, и поэтому они отправят его нам на дом через службу доставки. Через несколько дней товар пришел, но он оказался дефектным. У нас были планы на поездку, и из-...
В 2023 году я приобрела адаптер Cybex Eezy S Twist2, и с самого начала он был проблемным. Он не закрывался и постоянно открывался. После того как мой ребенок чуть не упал, я не придала этому значения, так как взяла такой же у подруги и не имела времени заниматься этим вопросом. Однако теперь, когда ...
Комментарии