Списали 339₺ Вместо Ожидаемых 20₺ за Cvmaker

Я воспользовался сервисом Cvmaker из Турции, выбрав, как я понял, вариант одноразовой оплаты в размере 20₺. Однако в день подачи этой жалобы с моей карты Зираат Банка была списана сумма 339₺ как ежемесячная подписка, хотя меня явно не предупредили о том, что оплата будет регулярной. Я чувствую себя обманутым, потому что ожидал единовременную оплату в 20₺, а не ежемесячный взнос в 339₺. После обнаружения неожиданного списания я связался со службой поддержки Cvmaker. Вместо того чтобы решить проблему переоформления, мне сказали, что я также должен оплатить два предыдущих месяца, о чём меня не информировали и я не давал согласия. Такое решение меня не устраивает, так как я никогда не намеревался подписываться на ежемесячный план по такой цене. Я прошу немедленно отменить мою подписку на Cvmaker, полностью вернуть все неправомерно списанные средства, включая текущие 339₺, и предоставить чёткое письменное объяснение, почему эта ситуация произошла и почему подписка не была представлена как повторяющаяся ежемесячная плата.