Неавторизованное Снятие с CVMaker – Требую Возврат

Я приобрёл одноразовую услугу по созданию резюме на вашем сайте CV Maker. Во время оплаты не было предоставлено чёткой и понятной информации о том, что будет оформлена подписка или автоматическое членство, и не было объяснений, которые могли бы ввести пользователя в заблуждение. Тем не менее, 14 марта 2026 г. я обнаружил, что с моего счёта была списана сумма в размере 349,30 ₺ без моего ведома и явного согласия. Как видно из банковского чека, транзакцию выполнил CVMaker.com.tr, а оплата прошла по моей банковской карте. Такая ситуация явно свидетельствует о том, что потребитель был введён в заблуждение и средства сняты без разрешения. Согласно Закону № 6502 о защите прав потребителей, подписки, оформленные без явного уведомления пользователя, а также полученные по ним платежи являются незаконными. Как только я заметил проблему, я связался с вами по электронной почте и потребовал возврат суммы, но получил ответ, что возврат не будет произведён. Я считаю такой подход неприемлемым. Настоятельно прошу немедленно вернуть 349,30 ₺, списанные без моего согласия. В противном случае я вынужден буду инициировать спор по транзакции (чарджбэк) через банк, обратиться в Комиссию по арбитражу потребителей и, при необходимости, подать жалобу в соответствующие органы и судебные инстанции. Ожидаю скорейшего возврата средств для устранения моего ущерба.