COS: Мой заказ с сентября не доставлен, нет возврата

15 сентября 2024 года я сделала онлайн-заказ в магазине COS на сумму $103. На 4 декабря моя посылка так и не прибыла, и я не получила никаких обновлений. Я отправила несколько жалоб через их онлайн-платформу, но в течение нескольких месяцев не получила ответа. Это вызывает разочарование и недопустимо, что такой уважаемый бренд, как COS, не предоставляет четкого решения или процесса возврата средств.

Я не могу связаться с кем-либо из компании для получения поддержки, и отсутствие коммуникации заставляет меня сомневаться в их надежности. Я требую немедленного решения этой проблемы, будь то через полный возврат средств или доставку моего заказа. COS должен оперативно решить проблему с их плохим обслуживанием клиентов.