Mondy Shop: Возврат средств и проблемы с общением

17 декабря 2024 года я приобрела товар в Mondy Shop, оплатив его банковским переводом. Прошёл месяц, но товар так и не пришёл, поэтому я решила отменить заказ. Уже два месяца прошло, а возврат средств так и не произведён. Ранее они ещё отвечали на звонки, но теперь даже этого не делают. Каждый раз, когда я звоню, они говорят, что передают информацию о моём запросе, но результата никакого нет. Я надеюсь, что моя проблема будет решена и я получу свои деньги обратно. Это очень разочаровывает, когда приходится сталкиваться с такими трудностями при возврате средств. Надеюсь на скорейшее разрешение этой ситуации.