Зафиксированная цена на тур Coral Travel была увеличена позднее. Были проведены личные встречи, определена цена тура, затем было проведено общение по сообщениям, цена была установлена для оплаты, все было ясно, и никаких изменений не должно было произойти. Даже был определен день оплаты, и нам заверили, что проблем не будет. В среду сказали: "Мы ожидаем, что вы сделаете оплату в таком-то размере". Но вечером во вторник они отправили сообщение, увеличив цену, и сказали, что не могут помочь. Теперь они требуют дополнительные 50 евро. Турфирма, поскольку собрала группу, пытается перенести нас на другую дату, причем с повышением цены. Так ли ведется торговля? Я не согласна. У меня есть переписка, и я планирую обратиться в соответствующие инстанции. Это неэтично.
Мне хотелось бы выразить свои разочарование и недовольство качеством обслуживания туроператора Корал Травел. На протяжении всей поездки мы столкнулись с рядом проблем, которые серьезно повлияли на наше общее впечатление от отдыха. Во-первых, гид, который работал в нашем отеле, казался заинтересованн...
У меня возникли проблемы с сайтом Onlinetours. Я выбрала и полностью оплатила тур в Турцию (5* отель, все включено), который на тот момент был доступен на сайте туроператора. Иначе я бы не стала оплачивать. На сайте было указано, что «Оплатив путешествие прямо сейчас онлайн, Вы защищаете себя от воз...
Заказали тур в Турцию, перед вылетом в письменном виде уточнила у турагента за трансфер. Он мне отписал, что это пакетный тур и трансфер оплачен уже мной в обе стороны. По прилёту оказалось, что туроператор не внёс наши данные в регистрацию на трансфер и Анекс, не смотря на ваучер на руках, в которо...
Эта компания дважды сняла деньги с моего счёта за поездку. Я оплатила поездку и в поездке с меня сняли 941€ ещё раз. Когда я зашла в банк и увидела, что у меня нет денег на карте, находясь в чужой стране, без средств я была просто в полном шоке. Написала своему гиду, объяснив эту проблему, он сказал...
При бронировании номера на сайте на даты с 2 по 4 апреля система автоматически изменила даты на с 2 по 4 мая, и я не заметила эту ошибку до момента оплаты. После обнаружения проблемы я увидела, что нет возможности изменить даты, но можно отменить бронирование и получить возврат средств. Я создала за...
Комментарии