Grok сервис изменил условия платного пакета уже после покупки, снизил лимиты использования

profile
Саня
17 мая 12:35
-

В конце апреля я оплатил на сайте Grok пакет стоимостью 30 долларов банковской картой из США, рассчитывая на заявленный изначально объём видео и соответствующий лимит использования. После оплаты условия были в одностороннем порядке существенно изменены: лимит настолько сильно урезали, что сейчас сервисом фактически невозможно пользоваться. Я считаю некорректным такое изменение условий после оплаты без моего согласия и без предоставления эквивалентной альтернативы. Я уже пытался связаться с вашей поддержкой через сайт, но до настоящего момента не получил никакого ответа. Прошу восстановить для моего аккаунта исходные условия купленного пакета с прежним, полным лимитом использования, который действовал на момент оплаты 30 долларов, либо предоставить эквивалентный по объёму доступ на тех же финансовых условиях.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий
Напишите аналогичную жалобу или отзыв