Grok сервис изменил условия платного пакета уже после покупки, снизил лимиты использования

40

В конце апреля я оплатил на сайте Grok пакет стоимостью 30 долларов банковской картой из США, рассчитывая на заявленный изначально объём видео и соответствующий лимит использования. После оплаты условия были в одностороннем порядке существенно изменены: лимит настолько сильно урезали, что сейчас сервисом фактически невозможно пользоваться. Я считаю некорректным такое изменение условий после оплаты без моего согласия и без предоставления эквивалентной альтернативы. Я уже пытался связаться с вашей поддержкой через сайт, но до настоящего момента не получил никакого ответа. Прошу восстановить для моего аккаунта исходные условия купленного пакета с прежним, полным лимитом использования, который действовал на момент оплаты 30 долларов, либо предоставить эквивалентный по объёму доступ на тех же финансовых условиях.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Super Grok за 30 долларов постоянно ограничивает доступ — сервис почти не работает

65

06.05.2026 в 18:15 я оформил и оплатил на сайте grok.com пакет Super Grok (номер заказа S04472905). Согласно условиям, я...

Super Grok за 30 долларов постоянно ограничивает доступ — сервис почти не работает
Super Grok за 30 долларов постоянно ограничивает доступ — сервис почти не работает
1 поддержка

Grok Срочно: Списание Средств Без Намерения Продления — Прошу Возврат

30

Обращаюсь с жалобой по поводу неправомерного, на мой взгляд, списания средств за подписку SuperGrok на вашем сайте. Я оф...

Grok списал полную стоимость вместо скидки 66% — переплата за подписку Super Grok

90

2 апреля я оформилил подписку Super Grok на официальном сайте Grok за 30 долларов. При оформлении была указана скидка 66...

Grok Верните Деньги Которые Сняи Без Моего Согласия,  списано 39,99 доллара за продление подписки

127

10.05.2026 с моей платёжной карты Приват Банка без моего согласия было автоматически списано 39,99 доллара за продление ...

Coursera подписка: попытка списания после отмены, не могу удалить карту

6 апреля 2025 г. 21:2721

Я воспользовался недельным пробным периодом на платформе Coursera. После окончания пробного периода я не хотел оплачиват...