Заказали тур в Турцию, перед вылетом в письменном виде уточнила у турагента за трансфер. Он мне отписал, что это пакетный тур и трансфер оплачен уже мной в обе стороны. По прилёту оказалось, что туроператор не внёс наши данные в регистрацию на трансфер и Анекс, не смотря на ваучер на руках, в котором указано, что трансфер оплачен, отель подтвердил бронирование номера, отказался предоставлять трансфер. Сказали заказывайте трансфер самостоятельно, что нам обошлось ещё в 78 евро. Не рекомендую данного туроператора!! На связь не выходят, на письма теперь никто не отвечает: ни Анекс, ни туроператор, ни турагент. Деньги получили и на этом умыли руки. У нас мало того, что рейс задержали на 9, 5 часов, так ещё и 2 часа я разбиралась с Анексом в аэропорту и все равно сказали заказывайте такси, в итоге выпал полностью день отдыха. Бессовестная и наглая компания, которая не выполняет оплаченных услуг.
Из-за туроператора Анекс Тур мы остались без отдыха и без денег, так как деньги за отмененный тур Анекс Тур не вернул. Мы забронировали туры в Доминикану через этого туроператора. За несколько дней мы получили уведомление, что в забронированную нами дату не будет рейса, рейс будет на 2 дня позже. На...
Летом прошлого года мы отдыхали в Турции в Белеке , это было наше свадебное путешествие. Резервация отеля и всего тура была сделана через туроператора...
Нами приобретена туристическая путевка с выбранными датами и временем вылета и прилета, о чем засвидетельствовано в переписке с агентом, представляющим туристическую компанию (при необходимости можем предоставить скриншоты). Оплата за тур была произведена после согласования времени и даты вылета/при...
Мне хотелось бы выразить свои разочарование и недовольство качеством обслуживания туроператора Корал Травел. На протяжении всей поездки мы столкнулись с рядом проблем, которые серьезно повлияли на наше общее впечатление от отдыха. Во-первых, гид, который работал в нашем отеле, казался заинтересованн...
Комментарии