Эта компания дважды сняла деньги с моего счёта за поездку. Я оплатила поездку и в поездке с меня сняли 941€ ещё раз. Когда я зашла в банк и увидела, что у меня нет денег на карте, находясь в чужой стране, без средств я была просто в полном шоке. Написала своему гиду, объяснив эту проблему, он сказал, что передал информацию дальше. Но я до сих пор жду возврата средств на счет. Хотя они должны были сделать это максимально быстро как это возможно. А что если это все деньги человека, на которые он должен жить, это не 100-200€ это 1000€. Просто ужасно, не оперативная компания. Я б ещё так не возмущалась, если бы средства были возвращены вовремя, а теперь я вообще не знаю, сколько ждать свои деньги. На электронное письмо естественно никто не ответил, с объяснением о том, что у них слишком много запросов, и можно ждать ответа 10-12 недель. Вы вообще с ума посходили. Мне что умереть с голоду, если это была моя зарплата, да и в принципе закрытие какие то обязательных платежей никто не отменял. Ошибка программы это только ваши проблемы, но никак не мои. Требую компенсацию!!! Прилагаю доказательства о двойном снятии денег.
6-9 июня я забронировала отель через сайт booking.com. Когда приехала в отель, узнала, что у них есть две разные филиалы. Мне сказали, что это не проблема, и я могу остановиться в этом филиале. Я заселилась и оплатила проживание на месте, мои данные были зарегистрированы в отеле. Однако позже я обна...
Я хочу поделиться своим опытом бронирования жилья через популярный сайт Agoda. В целом, процесс бронирования был достаточно простым и удобным. Однако, у меня возникли проблемы, связанные с двойным списанием средств с моей карты. Первый платеж был проведен 16 октября, в тот же день, когда я заселилас...
Тур, который я купил для своей семьи, закончился 10 дней назад без каких-либо проблем, однако до сих пор он висит в банке как задолженность. Они оставили открытым произвольный платеж и не закрывают его. Они снимают деньги с моей карты при каждом её пополнении. Я нашел представителя в Турции, господи...
Я хочу поделиться своей ситуацией, связанной с последней поездкой на сервисе Bolt. Я постоянно пользуюсь этим приложением и ранее не сталкивался с подобными трудностями. Однако в этот раз с моей зарегистрированной банковской карты было автоматически списано дважды за одну и ту же поездку. Вместо ста...
Я столкнулся с финансовым и моральным ущербом от Booking! Я приобрел номер в отеле Stockholm Scandic Go4 через Booking с 6 по 9 февраля без возможности отмены. Booking произвел самостоятельно две бронирования и дважды списал средства с моей кредитной карты. В одной из этих транзакций, требуя пароль,...
Комментарии