Я оформил подписку на Copilot в феврале, так как хотел попробовать их расширенные функции для планирования задач. В описании было указано, что можно в любой момент отменить. Через месяц сервис мне не подошёл, и я отключил автопродление в личном кабинете. Однако в апреле с моей карты снова списали деньги, причём по полной стоимости годовой подписки. Когда я обратился в поддержку, мне ответили, что возврат невозможен, потому что якобы подписка всё ещё активна. Я предоставил скриншоты, где видно, что автопродление выключено, но мне лишь прислали шаблонный ответ и больше не отвечают. Я считаю, что такие действия — прямое введение в заблуждение и нечестный подход к клиентам. Требую вернуть деньги за подписку, которую я даже не использую.
Я пользовался LovePlanet пару месяцев, оформил платную подписку. Специально в настройках отключил автоматическое продление, так как решил больше сервисом не пользоваться. Однако через месяц с карты списали 1199 рублей. Никаких уведомлений по почте или в приложении не приходило. Написал в поддержку, ...
Хочу пожаловаться на работу Copilot. Пользуюсь приложением больше года, всё устраивало. Но в июне вышло обновление, после которого программа перестала запускаться. При открытии сразу появляется ошибка и приложение закрывается. Я переустанавливал несколько раз, пробовал разные устройства – ничего не ...
Я оформила пробную подписку на Slideshare и отменила её в течение пробного периода, чтобы избежать каких-либо списаний. Однако, несмотря на то, что я отменила подписку на Slideshare вовремя, меня автоматически зарегистрировали и на Scribd, о чём я не была заранее уведомлёна. В результате с моей карт...
Комментарии