Scribd подписка отменена, но деньги продолжают списываться

Я оформила пробную подписку на Slideshare и отменила её в течение пробного периода, чтобы избежать каких-либо списаний. Однако, несмотря на то, что я отменила подписку на Slideshare вовремя, меня автоматически зарегистрировали и на Scribd, о чём я не была заранее уведомлёна. В результате с моей карты в течение нескольких месяцев продолжали списывать абонентскую плату за Scribd, хотя я уже не пользовался(лась) этими сервисами и не давала согласия на отдельную подписку на Scribd. Я считаю, что это недоразумение, и прошу вернуть мне все средства, которые были списаны с моего счёта за этот период без моего ведома. Ожидаю возврата полной суммы в размере, который был удержан в течение этих месяцев.