LovePlanet Знакомства Автоматически Продлил Подписку И Списал Деньги Без Уведомления
Создала профиль на LovePlanet и оформила подписку на месяц. По окончании срока приложение автоматически списало деньги за продление, хотя я вовсе не планировала продолжать пользоваться сервисом. Никаких уведомлений об автосписании не было, а отключить автопродление в настройках невозможно. Я написала в поддержку, но там ответили, что «средства не возвращаются». Выходит, чтобы избежать списаний, нужно удалять аккаунт заранее, причём эта информация нигде явно не указана. Такое ощущение, что сервис намеренно вводит пользователей в заблуждение, создавая условия, при которых люди платят за то, чем даже не собираются пользоваться. Это оставляет крайне неприятное впечатление и ощущение нечестной практики.
Проблема была успешно решена. Благодарю
