Coomeet: Возврат не обработан после запроса

Я случайно приобрёл пакет на Coomeet и сразу же запросил возврат средств, но он до сих пор не обработан. Я связался с банком, и они подтвердили, что возврат не был произведён. Мой идентификатор аккаунта: https://coomeet.com/id16343423857234, и я жду, когда Coomeet предпримет действия. Это задержка вызывает у меня разочарование, и я ожидаю, что мой возврат будет завершён без промедления. Пожалуйста, обработайте мой возврат немедленно и предоставьте подтверждение, как только это будет сделано. Я рассчитываю на вашу поддержку в решении этой проблемы как можно скорее. Ожидание без разрешения больше невыносимо.