CooMeet Прошу Вернуть Аккаунт, мой профиль был неожиданно заблокирован
Я обращаюсь с жалобой на работу сайта Coomeet. Я зарегистрировалась на платформе и активно пользовалась аккаунтом в период с 14 сентября по 20 октября, общаясь на сайте со зрителями. Никаких правил сервиса я не нарушала и всегда старалась соблюдать требования пользовательского соглашения. 20 октября мой профиль был неожиданно заблокирован. При попытке зайти на сайт я увидела уведомление о блокировке аккаунта и заморозке выплат якобы за нарушение Пользовательского соглашения. После этого я обратилась в службу поддержки Coomeet, где мне ответили, что моя анкета заблокирована без возможности восстановления, но при этом не указали конкретных нарушений с моей стороны. На момент блокировки у меня на аккаунте оставались средства в размере примерно 50–60 долларов США, предназначенные для вывода, однако получить их я не смогла, так как доступ к аккаунту и выплатам был заблокирован. Считаю блокировку несправедливой, так как я не нарушала правила платформы, а также считаю неправомерным удержание заработанных мной средств. Прошу провести проверку решения о блокировке моего аккаунта, предоставить мне понятное и конкретное объяснение причин, а также восстановить мой профиль и разблокировать доступ к выплатам либо вернуть мне все заблокированные средства, которые находились на балансе на момент блокировки.
Здравствуйте. Мы проверили информацию по вашему аккаунту. Сейчас он активен, блокировка снята. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, сообщите нам об этом.




