Заказ на Converse.com пошел не так - Бракованные туфли, нет возвратов

profile
15 апреля 2024 23:06
17

Я заказал кроссовки размера 42,5 на сайте Converse.com. Однако, когда я их получил, я понял, что левый ботинок был намного меньше и теснее, чем правый. Это явно был производственный дефект.

Я сразу же подал запрос на возврат, указав поврежденный ботинок. Converse.com подтвердил возврат и выдал возврат средств. К моему удивлению, я получил обратно те же самые поврежденные кроссовки по почте.

Раздраженный, я отправил еще один запрос на возврат, повторяя проблему. Converse.com признал дефект и выдал возврат средств.

Прошел примерно месяц с момента моего второго запроса на возврат, и я до сих пор не получил никаких обновлений, звонков или возвратов. Кажется, что Converse.com полностью забыл о моем случае.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

1
Gizem результатом совершенно не удовлетворен/а

Converse бракованные кеды и проблемы с ценой на покупку новых

profile
14 января 2024 00:12
23
Converse бракованные кеды и проблемы с ценой на покупку новых
Converse бракованные кеды и проблемы с ценой на покупку новых

Трещины на Converse через 2 месяца (правый ботинок) - Отклонена гарантийная претензия

profile
25 апреля 2024 15:17
44
Трещины на Converse через 2 месяца (правый ботинок) - Отклонена гарантийная претензия
Трещины на Converse через 2 месяца (правый ботинок) - Отклонена гарантийная претензия
Трещины на Converse через 2 месяца (правый ботинок) - Отклонена гарантийная претензия
Трещины на Converse через 2 месяца (правый ботинок) - Отклонена гарантийная претензия
+2

Converse не делают возврат дефектных кросовок

profile
17 января 2024 14:40
37
5
Ali результатом очень удовлетворен
Решено

Converse Chuck 70 кеды быстро порвались

profile
18 января 2024 13:33
32
"После того как я выразил свою жалобу здесь, мне перезвонили по телефону. Я объяснил ситуацию таким же образом, и мне ответили положительно быстрее, чем в первый раз. Благодарю заинтересованную леди и компанию за то, что они сохранили ценность бренда и не допустили ущемления прав клиента, так как они поняли, что проблема не с моей стороны, и на этот раз правильно отреагировали."
1
Emine результатом совершенно не удовлетворен/а

Несоответствие размеров ботинок Camper! Левый 39, правый 40 вызывает проблемы при ходьбе

profile
Emine
21 февраля 2024 14:35
47
Напишите аналогичную жалобу или отзыв