Трещины на Converse через 2 месяца (правый ботинок) - Отклонена гарантийная претензия
Всего через два месяца использования на левом крае правого ботинка появились трещины. Я обратился в магазин Converse, чтобы назначить осмотр. Его отклонили без объяснений. После повторной подачи заявку просто отклонили, заявив, что это из-за моющего средства и воды для стирки, хотя я чистил его только влажной тряпкой. При запросе на повторный осмотр меня быстро проинформировали, что у меня осталось ограниченное количество возможностей. Я почувствовал беспомощность. Через два месяца я заметил, что подошва ботинка начала отслаиваться. Это очень разочаровывает, что бренд такого уровня предоставляет продукцию такого низкого качества и не проявляет никакой заботы о решении проблемы. Мне нужно немедленное решение этой проблемы. В противном случае я буду обращаться в суд.
Уважаемый клиент, Мы хотели бы выразить сожаление по поводу негативного опыта, который вы пережили. По вашему сообщению будет проведено необходимое расследование, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Благодарим за ваше понимание. С уважением, Служба поддержки клиентов CONVERSE
