Ситуация следующая: я реальный продавец, размещаю объявление о продаже своей единственной квартиры. Прохожу верификацию на Госуслугах, подтверждая, что я собственник недвижимости. После этого начинается настоящий кошмар — меня буквально атакуют звонками десятки, если не сотни риелторов с предложением своих услуг, которые мне совершенно не нужны. Чтобы хоть как-то их отвадить и иметь возможность спокойно заниматься продажей, я в разговоре говорю, что сама риелтор. Очевидно, что кому-то из них это не понравилось, и на меня подали жалобу. Итог? Мой аккаунт был заблокирован. Без предупреждения и без разбирательств. И самое обидное — вся моя переписка с потенциальными покупателями, все договорённости и уточнения, все отмеченные квартиры для просмотров — всё исчезло! Обращаюсь в службу поддержки с надеждой решить проблему, а там мне просто разводят руками и сообщают, что «ничего сделать нельзя». Единственное, что они предложили, — это заводить новый аккаунт и начинать всё с нуля. Абсурдная ситуация, ведь я выполнила все требования платформы и действовала честно. Такое отношение к пользователям просто недопустимо. Неужели компания настолько равнодушна к своим клиентам? Ни разбирательств, ни попытки восстановить аккаунт, ни извинений за неудобства. Никогда больше не буду пользоваться их услугами и никому не посоветую.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
ДомКлик сняли деньги за размещение моего объявления, но внезапно его заблокировали, оставив меня в замешательстве. Попытки связаться по телефонам, указанным в объявлениях, оказались безуспешными — линия постоянно ""занята"". Это создает ощущение полной недоступности сервиса. Что ещё хуже, единственн...
Хочу выразить крайнее недовольство работой Единого ЦУПИС как клиента, пострадавшего от неправомерных действий со стороны данной организации. Моя учетная запись была заблокирована без каких-либо объяснений. Я не получал никаких уведомлений или предупреждений, что само по себе нарушает нормы прозрачно...
Столкнулся с ужасной ситуацией: мой аккаунт в приложении Госуслуги был украден, и я не могу его восстановить. Самое страшное, что в это время злоумышленники могут использовать мои данные в мошеннических целях. Это не просто неудобно – это угроза моей безопасности! Обратиться за помощью оказалось нев...
Квартира продана, но Букинг не реагирует на мою просьбу, убрать с сайта мое объявление. Берут деньги за резервацию несушествующей квартиры. Booking.com уберите мое объявление, не вводите людей в заблуждение, не берите денег. Заблокировали меня, не могу в аккаунт зайти. Мне звонят, беспокоят меня. Об...
Я решил разместить объявление о продаже автомобиля на данном сайте Авито (Avito) и даже согласился оплатить 1000 рублей за размещение. В процессе оплаты всё казалось нормальным, но потом начались проблемы, почти сразу после размещения объявления моя учетная запись была заблокирована сайтом. Причина,...
Комментарии