Я хочу отменить подписку Ccleaner Professional, потому что считаю её ненужной. Однако я забыл, какой адрес электронной почты использовал при регистрации, а также номер ссылки, поэтому не могу выполнить отмену самостоятельно. Я отправил запросы как на турецком, так и на английском языках по электронной почте и также оставил сообщение в разделе поддержки на официальном сайте. В ответ я получил лишь автоматическое сообщение, в котором говорилось, что «с электронными письмами мы не работаем», без каких‑либо предложений решения или рекомендаций. У меня есть только лицензионный ключ (2MG6TA‑8THMWJ‑4FUHWJ), последние четыре цифры карты (6838) и дата окончания подписки (10.09.2025). Я предполагаю, что подписка могла быть оформлена с одного из следующих адресов: e***@gmail.com, j****@gmail.com, m****@gmail.com. Пожалуйста, сообщите мне, с каким именно адресом была создана подписка, и помогите выполнить её отмену. Я жду решения уже два дня и не получил никакой помощи от службы поддержки. Прошу быстро ответить и завершить процесс отмены подписки.
02.07.2025 я запустил пробную версию программы Ccleaner на своём компьютере под управлением Windows. В течение двух месяцев бесплатного тестового периода я отменил подписку через приложение, однако 02.09.2025 с моей банковской карты Denizbank, заканчивающейся на 4683, было списано 679 ₺. Мне не было...
22 сентября 2025 года я оформил бесплатную пробную версию на сайте Canva. 22 октября 2025 года я получил уведомление по электронной почте о том, что если не отменю подписку, она станет платной. В этот же день, 22 октября 2025 года, я отменил подписку через сайт. Несмотря на то, что я сделал это вовр...
Я столкнулась с проблемой отмены подписки на платформе Scribd сразу по двум своим аккаунтам. Особенно сложно оказалось с аккаунтом, зарегистрированным на адрес e*******************@gmail.com. Уже около 10 дней я безуспешно пытаюсь найти опцию отмены подписки как в мобильном приложении, так и на сайт...
11.12.2025 я приобрёл годовую подписку Kaspersky Premium на официальном сайте компании, охватывающую три устройства. На экране покупки стоимость пакета отображалась как 551,99 ₺, однако при списании с моей кредитной карты была снята сумма 571,10 ₺. После оплаты мне было сообщено, что создан заказ №4...
В октябре прошлого года я оформил подписку на сайте Investing.com. 18 ноября 2025 года я решил её отменить и выполнил отмену через личный кабинет. Однако 18 ноября 2025 года в 11:56 я обнаружил, что с моей кредитной карты без моего согласия списали 10 248 ₺. Несмотря на то, что я отменил подписку, д...
Комментарии