02.07.2025 я запустил пробную версию программы Ccleaner на своём компьютере под управлением Windows. В течение двух месяцев бесплатного тестового периода я отменил подписку через приложение, однако 02.09.2025 с моей банковской карты Denizbank, заканчивающейся на 4683, было списано 679 ₺. Мне не было заранее сообщено, что после окончания пробного периода произойдёт автоматическое списание средств. Кроме того, на мой аккаунт, связанный с адресом d*********@gmail.com, не был отправлен ни лицензионный ключ, ни счёт‑фактура.
Я обратился в службу поддержки Ccleaner, но пока не получил конкретного решения, получив лишь автоматический ответ. В выписке банка операция указана как «Cba*trial*ccleaner Pir». Платёж был проведён картой, выданной в филиале Bursa Küçük Sanayi банка Denizbank, и я сталкиваюсь с такой проблемой впервые.
Несмотря на своевременную отмену подписки, списание создало для меня финансовые неудобства. Я требую вернуть 679 ₺, списанные с карты, заканчивающейся на 4683.
Я хочу отменить подписку Ccleaner Professional, потому что считаю её ненужной. Однако я забыл, какой адрес электронной почты использовал при регистрации, а также номер ссылки, поэтому не могу выполнить отмену самостоятельно. Я отправил запросы как на турецком, так и на английском языках по электронн...
17 сентября 2025 года, около 22:56, я обнаружила, что с моей банковской карты Enpara, заканчивающейся на 30 48, без моего согласия была списана сумма в 679 ₺. Операцию произвела компания CCleaner, о чём я не получала ни одного уведомления в виде SMS‑сообщения, ни письма на электронную почту. Я никог...
22.09.2025 года я установил на своём Android-устройстве приложение CamScanner, где было указано, что предоставляется бесплатный пробный период на 3 дня. Однако, несмотря на обещание бесплатного пользования, с моей банковской карты сразу же было списано 559,99₺ без какого-либо предупреждения или допо...
02.07.2025 года с моей банковской карты (первые 6 цифр 545847, последние 4 цифры 7952) было списано 997,92₺ приложением Scannero.io без моего согласия и предварительного уведомления. Я не оформлял подписку на этот сервис, не подтверждал никаких покупок и не совершал осознанных действий, связанных с ...
30 сентября 2025 года я, используя Android-устройство, установила приложение CamScanner, где было указано, что предоставляется бесплатная пробная версия на 3 дня. Однако в 11:28 с моего счета без какого-либо предупреждения или уведомления была списана сумма 979,99₺. Я рассчитывала воспользоваться св...
Комментарии