CapCut продолжает пытаться списывать деньги после отмены подписки

Aziza
Aziza
CapCut
9 марта 09:2650

Я оформляла платную мобильную подписку CapCut на устройстве с Android через Google Play ориентировочно 26 февраля, после чего несколько дней назад отменила эту подписку в своём аккаунте Google Play. Несмотря на отмену, приложение CapCut до сих пор регулярно пытается списать с моей банковской карты деньги за подписку, но банк отклоняет эти попытки. Ситуация происходит при использовании сервиса на территории Казахстана. В личном кабинете я отмену подписки уже выполнила, однако попытки автосписаний не прекращаются, что вызывает у меня серьёзное беспокойство и неудобства при пользовании сервисами банка. Прошу полностью и окончательно отменить мою подписку CapCut, прекратить любые дальнейшие попытки списания средств за неё и убедиться, что в моём аккаунте больше не числится активных платных подписок.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

CapCut Не могу отменить подписку, списывает деньги после удаления приложения

Гума
Гума
CapCut
5 марта 13:2383

Я пользовалась мобильным приложением CapCut с оформленной платной подпиской, однако корректно отключить её не смогла. Пр...

CapCut Не могу отключить подписку и списывают деньги. Хочу Возрат Денежных Средств

Paker
Paker
CapCut
26 февраля 09:56107

Я пользовался мобильным приложением CapCut с оформленной подпиской, однако корректно отключить её не смог, в результате ...

CapCut Прошу Вернуть Ошибочно Оплаченный Платеж На Сумму 12990 Тенге!

Жанар
Жанар
CapCut
16 декабря 2025 г. 13:17168

14 декабря 2025 года примерно в 13:50 с моего счёта в Kaspi было списано 12 990 ₸ за покупку, указанную как «GOOGLE *Cap...

CapCut Прошу Вернуть Ошибочно Оплаченный Платеж На Сумму 12990 Тенге!

Remini без моего осознанного согласия были списаны денежные средства, Я Хочу Получить Деньги Назад

Ками
Ками
Remini
5 декабря 2025 г. 15:29138

Я являюсь клиентом Каспийского банка и держателем каспийской карты, с которой у меня без моего осознанного согласия были...

Capcut Списали Деньги с Моего Счета

Yaren
Yaren
CapCut
2 февраля 2024 г. 11:33387

Когда я подписался на пробный период в приложении Capcut, я надеялся на его высокое качество и функциональность. Однако,...