CapCut Не могу отменить подписку, списывает деньги после удаления приложения
Я пользовалась мобильным приложением CapCut с оформленной платной подпиской, однако корректно отключить её не смогла. Приложение я уже удалила и не использую, но деньги продолжают списываться. 5.03.2026 года с моего счёта в банке Kaspi (Казахстан) было списано 3990 тенге за подписку CapCut. При этом при проверке в Google Play активной подписки CapCut я не нахожу, из‑за чего не могу ни отменить подписку, ни контролировать дальнейшие списания. Подписка была оформлена ориентировочно месяц–два назад, точную дату я не помню. Подписка привязана к аккаунту Google Play с адресом электронной почты [email protected]. Прошу проверить работу подписки по указанному аккаунту Google Play, отменить дальнейшие списания за CapCut и вернуть ошибочно списанные 3990 тенге, так как я уже удалили приложение и не пользуюсь сервисом, а возможность отменить подписку стандартным способом через Google Play мне недоступна.
