CapCut Прошу Вернуть Ошибочно Оплаченный Платеж На Сумму 12990 Тенге!

CapCut Прошу Вернуть Ошибочно Оплаченный Платеж На Сумму 12990 Тенге!
Жанар
Жанар
CapCut
16 декабря 2025 г. 13:17168

14 декабря 2025 года примерно в 13:50 с моего счёта в Kaspi было списано 12 990 ₸ за покупку, указанную как «GOOGLE *CapCut Video E». Списание произошло по подписке через Google Chrome, при этом я не получала понятного предупреждения и не осознавала, что оформляю платную подписку CapCut. Подписка оформилась случайно, и услугами CapCut я не пользуюсь. На данный момент подписка всё ещё активна, я никаких действий с ней не предпринимала, так как не знала, как правильно поступить. Платёж был совершен от моего имени, Сәтімбек Жанар Бауыржанқызы, подписка привязана к адресу электронной почты [email protected], ID пользователя CapCut: 7801511211. Прошу вернуть ошибочно списанные 12 990 ₸ на мой счёт и полностью отменить дальнейшие списания по данной подписке, чтобы в будущем средства более не удерживались без моего осознанного согласия. Платёж прошёл через АО «Kaspi Bank», RRN операции 534840937120. 

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Remini без моего осознанного согласия были списаны денежные средства, Я Хочу Получить Деньги Назад

Ками
Ками
Remini
5 декабря 2025 г. 15:29138

Я являюсь клиентом Каспийского банка и держателем каспийской карты, с которой у меня без моего осознанного согласия были...

С меня списали деньги за Google Remini без моего согласия — прошу возврат

Emir
Emir
Remini
7 октября 2025 г. 14:03120

Около двух месяцев назад с моей банковской карты начали списываться средства под названием *Lidio / Google Remini без мо...

Несанкционированное списание средств с Netflix, несмотря на то, что моя карта не сохранена

Damla
Damla
Netflix
21 января 2025 г. 09:1651

Я оформила подписку на Netflix на один месяц 31 декабря 2024 года и продолжила пользоваться сервисом без сохранения свое...

Двойное списание за Spotify: прошу вернуть переплату

Melisa
Melisa
Spotify
12 октября 2025 г. 16:31106

В октябре с моей карты было дважды списано по подписке Spotify Individual. 9 и 11 октября с одной и той же банковской ка...

Happn Premium — с меня списали больше за подписку, чем было указано

Gökdeniz
Gökdeniz
Happn
6 октября 2025 г. 15:2938

10.06.2025 я приобрёл премиум-подписку в приложении Happn, увидев на главной странице надпись о скидке: «199₺ со скидкой...