21 октября мой годовой пакет подписки на сайте Busuu был автоматически продлён без предварительного уведомления и без моего согласия. В результате с моего счёта было списано 249,90₺. Я не получал никаких писем, SMS или уведомлений в приложении о том, что подписка будет автоматически продлена. До момента продления подписки я не был проинформирован о предстоящем списании средств. Также после продления я ещё не связывался со службой поддержки Busuu. Эта ситуация доставила мне неудобства, так как я не планировал продлевать подписку и не давал на это разрешения. Я прошу вернуть списанную сумму за продление подписки и надеюсь, что вопрос будет решён в кратчайшие сроки. Мой аккаунт: e**********@gmail.com.
17 сентября 2025 года с моего аккаунта Busuu, зарегистрированного на мой номер телефона, был списан платёж за премиум-подписку в размере 183,85₺ без моего ведома и согласия. Я не давал разрешения на активацию премиум-услуг, а также не получал никакого уведомления о том, что подписка будет автоматиче...
2 сентября на мое имя была неожиданно оформлена подписка на платформе Busuu, хотя я совершенно не запрашивал такую услугу. С моего счета были списаны деньги за подписку, о которой я не знал. Я никогда ранее не пользовался сайтом Busuu и не оставлял никаких заявок на регистрацию или подключение платн...
Я оформила подписку Busuu Premium, но затем отменила её и полностью удалила свой аккаунт. Несмотря на это, с моей банковской карты была списана сумма в размере ₺258,25. Для решения этой ситуации я вчера обратилась по электронной почте в службу поддержки Busuu, однако не получила чёткого ответа на св...
5 августа я случайно оформил подписку на премиум-версию приложения Busuu на своем устройстве Samsung. Я даже не понял, как и почему это произошло — просто кликнул на странице, чтобы продолжить, и внезапно стал подписчиком. Если бы не пришло уведомление о подписке, я бы вообще не узнал об этом. Сразу...
Я столкнулся с неприятной ситуацией при использовании приложения Busuu. Несмотря на то, что я не оформлял никакой подписки и не пользовался никакими услугами, с моего мобильного счета было списано ₺183. Я не регистрировался в приложении и не оформлял платных услуг, однако сумма была снята автоматиче...
Комментарии