Здравствуйте. Я установила приложение Bright Learn Fast для своей дочери, чтобы попробовать его в течение 7 дней на пробной основе. Однако оказалось, что приложение не подходит моей дочери, поэтому я решила отменить подписку. К моему удивлению, я обнаружила, что уже оформила годовую подписку, и с моей карты уже была списана сумма за годовое обслуживание — оплата была произведена в размере всей суммы сразу, а не ежемесячно. Ранее я много раз устанавливала разные приложения для тестирования и никогда не сталкивалась с подобной ситуацией. Я не понимаю, почему должна платить за приложение, которым не собираюсь пользоваться. Я прошу немедленно отменить мою подписку и вернуть списанные средства. Через два дня после установки я попыталась отменить подписку, но обнаружила, что уже являюсь платной участницей. Прошу срочно разобраться с этим вопросом и решить проблему как можно скорее.
Здравствуйте! Я недавно начала пользоваться пробной версией приложения Bright Learn Fast. Когда я решила отменить подписку, обнаружила, что с моего счета уже была списана сумма за годовую подписку, причём оплата прошла не за месяц, а сразу за целый год — это было неожиданно для меня. Ранее я пользов...
Я скачала приложение Bright Learn Fast, однако оно мне не подошло. После этого я удалила приложение со своего устройства. Тем не менее, как я узнала, отменить подписку оказывается не так просто, и многие сталкиваются с подобной проблемой. Я прошу отменить мою подписку, так как даже не воспользовалас...
Я скачала приложение Bright Learn Fast, привлечённая рекламой о 7-дневном бесплатном пробном периоде. Однако сразу после установки, 28.06.2025 года, с моей карты была списана сумма в размере ₺1159,99 за двухмесячную подписку, хотя я ожидала, что смогу воспользоваться бесплатным пробным периодом. Я с...
Я оформила недельный пробный период в Bright Learn Fast. Сейчас до окончания пробного периода остался всего один день, и я хотела бы отменить свою подписку, чтобы избежать автоматического списания средств. Однако я столкнулась с проблемой: отменить подписку невозможно ни через сайт, ни через мобильн...
Я столкнулась с проблемой при использовании платформы Bright Learn Fast. Система автоматически списывает оплату за подписку, и мне никак не удаётся её отменить. Я неоднократно пыталась прекратить подписку, но платформа не предоставляет удобного способа сделать это. 25 марта мне было сообщено, что ес...
Комментарии