Bright Learn Fast: Ошибка годовой подписки при тестировании приложения
Здравствуйте. Я установила приложение Bright Learn Fast для своей дочери, чтобы попробовать его в течение 7 дней на пробной основе. Однако оказалось, что приложение не подходит моей дочери, поэтому я решила отменить подписку. К моему удивлению, я обнаружила, что уже оформила годовую подписку, и с моей карты уже была списана сумма за годовое обслуживание — оплата была произведена в размере всей суммы сразу, а не ежемесячно. Ранее я много раз устанавливала разные приложения для тестирования и никогда не сталкивалась с подобной ситуацией. Я не понимаю, почему должна платить за приложение, которым не собираюсь пользоваться. Я прошу немедленно отменить мою подписку и вернуть списанные средства. Через два дня после установки я попыталась отменить подписку, но обнаружила, что уже являюсь платной участницей. Прошу срочно разобраться с этим вопросом и решить проблему как можно скорее.
