Я столкнулась с проблемой при использовании платформы Bright Learn Fast. Система автоматически списывает оплату за подписку, и мне никак не удаётся её отменить. Я неоднократно пыталась прекратить подписку, но платформа не предоставляет удобного способа сделать это. 25 марта мне было сообщено, что если не отменю подписку до этой даты, с меня спишут плату, однако когда я зашла для отмены именно 25 числа, деньги уже были сняты. Я отправила несколько писем на электронную почту службы поддержки, но получила только один ответ с обещанием рассмотреть мой запрос, однако возврата средств так и не произошло. Я заметила, что многие другие пользователи сталкиваются с аналогичной ситуацией. Если вопрос с возвратом моих средств не будет решён, я намерена воспользоваться всеми возможными законными способами для защиты своих прав. Сожалею, что доверилась этому сервису и надеюсь на скорейшее решение проблемы.
Я оформила недельный пробный период в Bright Learn Fast. Сейчас до окончания пробного периода остался всего один день, и я хотела бы отменить свою подписку, чтобы избежать автоматического списания средств. Однако я столкнулась с проблемой: отменить подписку невозможно ни через сайт, ни через мобильн...
Здравствуйте! Я недавно начала пользоваться пробной версией приложения Bright Learn Fast. Когда я решила отменить подписку, обнаружила, что с моего счета уже была списана сумма за годовую подписку, причём оплата прошла не за месяц, а сразу за целый год — это было неожиданно для меня. Ранее я пользов...
Я скачала приложение Bright Learn Fast, однако оно мне не подошло. После этого я удалила приложение со своего устройства. Тем не менее, как я узнала, отменить подписку оказывается не так просто, и многие сталкиваются с подобной проблемой. Я прошу отменить мою подписку, так как даже не воспользовалас...
Здравствуйте. Я установила приложение Bright Learn Fast для своей дочери, чтобы попробовать его в течение 7 дней на пробной основе. Однако оказалось, что приложение не подходит моей дочери, поэтому я решила отменить подписку. К моему удивлению, я обнаружила, что уже оформила годовую подписку, и с мо...
Приложение Bright Learn Fast не отменяет мою подписку и третий месяц снимает деньги с моей карты. В настройках приложения нет кнопок отменить подписку. Через почту команда разработчиков говорят, что рассмотрят, но продолжают списывать деньги. На них много кто жалуется в Google Play, но они не реагир...
Комментарии