Bright Learn Fast списывает деньги за годовую подписку без предупреждения, почему?

Xolvie Ответ специалиста5 Ağustos 2025 14:03

Если с вашего счёта внезапно списали деньги за год, хотя вы рассчитывали на бесплатный период или не собирались продлевать подписку, это частая жалоба среди пользователей Bright Learn Fast.

Почему происходит автосписание:
При оформлении «бесплатного пробного периода» вы соглашаетесь на автоматическое продление подписки, если вручную её не отмените.

Приложение не присылает напоминания перед списанием — это прописано в политике подписки в App Store или Google Play.

Часто годовая подписка активируется сразу после 1–3 дней пробного периода, если не отменить вовремя.

Что делать:
Перейдите в настройки подписок Google Play или App Store — отмените автопродление.

Обратитесь за возвратом через магазин приложений:

Apple: reportaproblem.apple.com

Google Play: support.google.com/googleplay

❗ Не дайте себя обмануть — 👉зарегистрируйте жалобу на Xolvie, чтобы отстоять свои права и вернуть деньги за нежелательное списание👈.

Голосовать
Bright Learn Fast Logo
Bright Learn Fast
Все жалобы