Плохой клапан вызывает разлив в кофеварке Braun Cafe House
Я купил капельную кофеварку Braun Cafe House в BIM. После того как я приготовил всего две чашки кофе, нижний клапан не справился, и вода начала переливаться через дренажные отверстия. В результате кофе пролилось по всему стеклянному кувшину и столешнице. Я отправил машину в Zengin Technical Service, авторизованный сервисный центр Braun в Авджыларе, Стамбул. После того как меня заставили ждать целую неделю, они настаивали, что с продуктом нет никаких проблем. Несмотря на то, что я продолжал указывать на проблему, они отказались починить продукт и просто вернули его мне. Проблема, которую я упомянул в видео, до сих пор не решена. Эта ситуация совершенно неприемлема для такого уважаемого бренда, как Braun. Я ожидаю компенсации за неудобства, которые я испытал, и замены в соответствии с гарантией. Я больше не хочу иметь дело с этим продуктом.
Уважаемый клиент, Необходимые действия по вашей жалобе были начаты. Благодарим за ваш интерес, Желаем вам здоровья и счастливых дней. Служба поддержки клиентов Braun
Здравствуйте; я забрал свое устройство из Zengin Teknik и оставил его в авторизованном сервисном центре Kardeşler Elektrik в Шириневлере, и мое устройство все еще находится в сервисе. Почему вы причиняете нам неудобства? Меня заставляют ждать за новый продукт, прошу немедленно заменить его на новый.
Комментарии