Около двух с половиной лет назад я приобрела кофемашину Arzum Okka Minio, и, хотя гарантийный срок ещё действует, устройство вышло из строя. Два дня назад я отнесла её в авторизованный сервис, где, несмотря на действующую гарантию, с меня потребовали оплату в размере 380 ₺. Сотрудники сервиса объяснили, что, возможно, я пролила воду в кофейный резервуар или разлила кофе, из‑за чего возникла поломка. Однако за всё время эксплуатации я ни разу не проливала воду в резервуар и не допускала разливов. Я всегда тщательно очищала и промывала машину, как предписано в инструкции. Тем не менее мне заявили, что это ошибка пользователя, и отказали в гарантийном обслуживании, потребовав оплату. Это сильно подорвало моё доверие к бренду, и я чувствую себя обиженной из‑за необоснованного требования 380 ₺. Я настаиваю на том, чтобы моя кофемашина была отремонтирована бесплатно в рамках гарантии, а если ремонт невозможен, заменить её на новую без дополнительных расходов.
Два с половиной года назад мы с удовольствием приобрели кофемашину Melitta Optima Timer. Однако, всего лишь два месяца назад я обнаружила, что LED-дисплей стал практически невидимым во время заваривания кофе. Затем, когда я попыталась выполнить процедуру очистки от накипи, машина внезапно самопроизв...
Здравствуйте. Кофеварка Турка электрическая для кофе по-турецки ARZUM OKKA MINIO попала ко мне в качестве подарка. Но с этой кофеваркой определенно есть проблемы. Она не нагревает воду достаточно хорошо и кофе получается холодным, а точнее сказать, кофе не заваривается вообще. Я давно мечтала о тако...
Я приобрела кофемашину Beko Espresso, и, несмотря на то что устройство новое, я столкнулась с проблемой нагрева и помола кофе. Аппарат не нагревает воду должным образом и не измельчает кофе, что делает невозможным приготовление качественного напитка. После небольшого исследования я обнаружила, что у...
Я купила кофеварку KitchenAid 5KCM1209, и она начала протекать, когда я вынимаю стеклянный резервуар. Вода капает в таком количестве, что наполняет половину чайного стакана. Производитель отправил мне машину из Стамбула в Анкару. Я отправила видео с проблемой, но мне сказали, что это стандарт для эт...
Около года назад я приобрёл кофеварку Ariete с фильтром в магазине. Через шесть месяцев после покупки устройство вышло из строя, и я был вынужден отправить его в сервисный центр для ремонта. С тех пор прошло уже полгода, однако я до сих пор не получил никакой информации о местонахождении кофеварки и...
Комментарии