При обращении за поддержкой Braun перекидывает меня с одного сайта на другой. Как получить четкую и реальную помощь?

В октябре 2023 года я купил кофеварку Braun с фильтром в магазине BIM. Возникла проблема с системой капель: кофе заваривается, но не стекает в кувшин. Когда я позвонил в службу поддержки Braun, меня направили в ближайший сервисный центр Eryaman Minihome. По прибытии представитель посмотрел на мой че...

Я отправил свой блендер Braun на гарантийный ремонт, но прошел уже месяц, а прогресса нет. Каждый раз, когда мы звоним в сервисный центр, нас быстро переводят на специальную команду по обслуживанию клиентов. Нас направили на другой номер для обслуживания клиентов Braun, но связаться с ними оказалось...

Я купил капельную кофеварку Braun Cafe House в BIM. После того как я приготовил всего две чашки кофе, нижний клапан не справился, и вода начала переливаться через дренажные отверстия. В результате кофе пролилось по всему стеклянному кувшину и столешнице. Я отправил машину в Zengin Technical Service,...

При первом использовании блендера Braun MQ7045x серии Multiquick 7 согласно инструкции пошел дым. Но настоящая проблема началась потом. Я искал сервисный центр. В провинции Орду сервиса нет. Я позвонил в Гиресун, потому что там есть сервис. Они прислали мне код для бесплатной отправки. Я отправил ус...

Я купил набор блендеров Braun в магазине. Несмотря на то, что я использовал продукт, следя за каждой секундой, уже при первом использовании из устройства пошел дым. Когда я искал, куда отправить его в авторизованный сервис, я узнал через интернет, что в городе нет сервиса этой марки, и связался с но...

Braun Multiquick 7 MQ7045X 1000 W блендер сломался и не работает. Я отправил письмо на горячую линию поддержки 25.03.2024 года, чтобы получить информацию о сервисе в Чоруме. В ответном письме мне сказали, что мне нужно позвонить на номер 850 и узнать информацию о сервисе. Я позвонил по этому номеру ...

У меня был очень плохой опыт с продукцией Braun. Крышка набора блендера Braun, который я купил, перестала работать должным образом, и, хотя он все еще был на гарантии, авторизованный сервисный центр сказал, что это не покрывается. Когда я обратился в службу поддержки клиентов, они объяснили мне проб...

Я купил набор блендеров Braun IQ9135xl и заплатил за него 4000 ₺; однако через несколько использований я понял, что продукт не такой мощный, как описывалось. Через короткое время я захотел вернуть товар и отправил его обратно. Они отказались принять возврат, потому что я уже использовал товар. Я ука...

26 января 2023 года я приобрел и продлил гарантийный срок на маленький кухонный прибор типа блендера, мотор которого сломался 28 февраля 2024 года. Я пытался связаться с авторизованным сервисным центром Braun, но безуспешно. Узнал, что в Адане есть сервисный центр. Прежде чем звонить в сервис, я реш...

Мне обещали подарочный ваучер на сумму 500 ₺ при покупке кухонного робота Braun за 5 500 ₺. Я сделал покупку 10 апреля, зная, что активация ваучера займет месяц. Я согласился с этим. Но они должны были предоставить нам информацию об этом процессе с самого начала. Через месяц, после того как я впервы...

Примерно год назад я купила набор блендера Braun с 7 элементами для свадьбы. После примерно года неиспользования, когда я попыталась использовать его в первый раз, у меня возникла большая проблема. Маленькие металлические закладки на части с мотором не выстраивались правильно с металлической частью,...

Я купил новый ручной блендер Braun MQ 5275BK Multiquick, но оказалось, что он работает неправильно. Извините, но у нас нет официального сервиса ремонта. Почему эта крупная компания бросила меня в беде? Возврат товара уже невозможен из-за истечения срока, но служба поддержки клиентов не принимает мой...

2 апреля 2023 года я приобрел блендер Braun Multiquick 7025 в магазине Media Markt. Через всего шесть месяцев, нарезая помидоры с использованием чашки для измельчения массой 0,6 кг (которую я раньше почти не использовал), произошло что-то ужасное. Блендер начал крутиться сам по себе, и, когда мы про...

25 августа я отправил свой утюг в сервисный центр Braun через транспортную компанию, так как утюг вызывал короткое замыкание при подключении и требовал удаления накипи в основании. К сожалению, через месяц я получил утюг обратно, и, к моему удивлению, основание было полностью разрушено и сломано. В...

Мой кухонный робот Braun сломался, и почти два месяца назад я обратился за помощью в официальный технический сервис Braun. Однако товар до сих пор не вернулся ко мне. Ответственные лица постоянно говорят: «Мы вам позвоним, когда до нас дойдет очередь». Действительно раздражает неизвестность, сколько...

Четыре месяца назад я купил кухонного робота Braun, и он перестал работать. Я отправил его в авторизованный сервисный центр для ремонта по гарантии. Мне сказали, что это может занять до 20 дней. Однако прошло уже два месяца, и мы до сих пор не получили наш товар обратно. Я прошу их заменить продукт ...

Я купил утюг Braun, и когда я пришел домой, он начал пахнуть странно и течь воду. Я надеялся обменять его, поэтому вернул товар. Однако его просто починили и отправили обратно. Когда я попытался снова получить замену, служба поддержки сказала, что не может принять решение, и отправила его обратно с ...