Я забронировал однодневное проживание для двух человек на острове Лесбос через Booking.com 9 мая 2024 года. Номер моего бронирования 4539072210. Цена, показанная при оформлении заказа, составляла €44.55, но когда платеж прошел, неожиданно было снято €73.01. Мы обратились как в отель, так и в Booking.com по поводу этой проблемы, и отель заявил, что плата была за уборку, хотя нас не уведомили об этой дополнительной стоимости при оплате. Мы попытались отменить бронирование, и теперь кажется, что будет возвращено только €28.46. Мы испытываем трудности с нахождением кого-либо, кто мог бы помочь нам с нашими проблемами от любой из сторон, и мы настаиваем на возврате денег за неоказанную услугу.
Я забронировала два номера в отеле Kos Fantasia через Booking.com с опцией оплаты на месте для пребывания с 21.09.2024 по 22.09.2024 (номера бронирования: 4601195599 и 4862146488). По прибытии 21.09.2024, я оплатила наличными €211.80 за оба номера. Однако, вернувшись в Турцию и проверив выписку по к...
Я забронировала проживание на 2 ночи через Booking.com (номер подтверждения 4630087431) на 16–18 марта 2025 года. В описании было четко указано, что депозит в размере €100 будет возвращен после пребывания. Однако по прибытии в отель нас проинформировали, что такой политики депозита не существует. Эт...
Я забронировала двухкомнатный домик в сельской местности на две недели в Тенерифе через Booking.com в декабре для поездки в феврале, и бронирование было подтверждено. Несколько дней назад они отменили мою бронь без объяснения причин. На данный момент я не могу найти аналогичное жилье по той же цене....
4 февраля 2025 года я забронировал номер в Grand Hostel Berlin Classic через Booking.com на период с 6 по 8 марта 2025 года. Изначально я выбрал двухместный номер с общей ванной комнатой за 6,143₺, но в течение первого часа обновил бронь до двухместного номера с собственной ванной комнатой, доплатив...
17 марта 2024 года я забронировал номер на двоих в отеле Daios Luxury Living с 19 по 21 апреля через сайт booking.com за 11 029 ₺. Несмотря на то, что я не заказывал никаких дополнительных услуг, моя оплата в размере 11 029 TL была заблокирована на превью на два дня, но внезапно увеличилась до 13 32...
Комментарии