Booking.com списал с меня деньги дважды за отель
Я забронировала два номера в отеле Kos Fantasia через Booking.com с опцией оплаты на месте для пребывания с 21.09.2024 по 22.09.2024 (номера бронирования: 4601195599 и 4862146488). По прибытии 21.09.2024, я оплатила наличными €211.80 за оба номера. Однако, вернувшись в Турцию и проверив выписку по кредитной карте, я обнаружила, что отель также списал с меня ₺8,343.44. Несмотря на многочисленные попытки связаться с Booking.com, я до сих пор не получила должного ответа и не могу связаться с отелем, так как они не отвечают на звонки. Я доверяла Booking.com в вопросах бронирования, но с меня списали деньги дважды, и решения проблемы не предложено. Если возврат средств на мою кредитную карту не будет произведен в ближайшее время, я намерена обратиться в суд.
