Я забронировала два номера в отеле Kos Fantasia через Booking.com с опцией оплаты на месте для пребывания с 21.09.2024 по 22.09.2024 (номера бронирования: 4601195599 и 4862146488). По прибытии 21.09.2024, я оплатила наличными €211.80 за оба номера. Однако, вернувшись в Турцию и проверив выписку по кредитной карте, я обнаружила, что отель также списал с меня ₺8,343.44. Несмотря на многочисленные попытки связаться с Booking.com, я до сих пор не получила должного ответа и не могу связаться с отелем, так как они не отвечают на звонки. Я доверяла Booking.com в вопросах бронирования, но с меня списали деньги дважды, и решения проблемы не предложено. Если возврат средств на мою кредитную карту не будет произведен в ближайшее время, я намерена обратиться в суд.
6-9 июня я забронировала отель через сайт booking.com. Когда приехала в отель, узнала, что у них есть две разные филиалы. Мне сказали, что это не проблема, и я могу остановиться в этом филиале. Я заселилась и оплатила проживание на месте, мои данные были зарегистрированы в отеле. Однако позже я обна...
Я забронировал однодневное проживание для двух человек на острове Лесбос через Booking.com 9 мая 2024 года. Номер моего бронирования 4539072210. Цена, показанная при оформлении заказа, составляла €44.55, но когда платеж прошел, неожиданно было снято €73.01. Мы обратились как в отель, так и в Booking...
2 августа я забронировал отель в Греции через Booking.com с помощью кредитной карты QNB Finansbank, выбрав опцию с бесплатным бронированием и отменой. Позже я отменил бронирование. Хотя сумма должна была составить 83 евро, с моей кредитной карты было списано 123 евро. Когда я связался с банком, чтоб...
Я забронировала отель через Booking.com на даты с 14 по 16 декабря 2024 года в Никосии, Кипр. Однако, по прибытии я обнаружила, что отель находится в Южной Никосии, а не в северной части, где я планировала остановиться. На сайте Booking.com не было четкого указания на это важное различие, что вызвал...
Комментарии