Booking.com проблемы с арендой автомобиля и возврат денег
Мы застряли в Кувейте. Официально благодарим. Арендовали автомобиль Honda City с номером заказа 734679343 через Budget и Booking в Турции, так как водительские права были внесены в идентификационную карту. Я получил выписку из водительских прав через электронную систему.
Однако сотрудники Budget отказались его принимать и утверждали, что им нужны только мои водительские права, хотя документ, который я предоставил, уже являлся подтверждением квалификации водителя. Те же самые люди, когда я первый раз приземлился в Кувейт, пытались сдать автомобиль по цене 18 KD в день.
Мы отказались из-за высокой стоимости. Они нас узнали и пытались устроить затягивание процесса. Мы заплатили им еще 10 KD. Мы вернулись в отель. Благодарим вас за то, что вы нас поставили в трудное положение. Я требую возврата моих денег. В противном случае, я буду использовать правовые средства для защиты своих прав.
