Я думал, что забронировал услугу через Booking.com, но если вы не получаете письмо с подтверждением для несуществующего бронирования, вы застряли. Вы даже не можете дозвониться до их колл-центра. Они не отправляют письмо, но также недоступны. Вы не можете связаться ни с кем, не введя коды из письма. Но без письма мы не можем ввести коды. Вы пытаетесь связаться с отелем, но они не отменяют ваше бронирование. Однако без письма с подтверждением вы остаетесь в затруднительном положении, потому что вам нужна информация. В Турции Booking - это сожаление. Нет службы поддержки клиентов.
Booking.com не выполняет обещанный трансфер из аэропорта при бронировании. Когда вы пытаетесь забронировать такси, вас просят ввести код рейса, но при вводе кода система сообщает 'рейс не найден' и за день до регистрации снимает это право. После подтверждения моего бронирования 2 июня я пробовал нес...
Я забронировала отель через сайт Booking.com, оплатила сразу 100% за бронь. Раньше уже много раз бронировала через этот сайт и всегда все было нормально, правда это было уже давно еще до пандемии. На следующий день после бронирования я получаю аннуляцию моей брони, почему как никаких объяснений. Ден...
13 июля я оформила бронирование через сервис Booking, однако не получила на электронную почту подтверждение о том, что моя бронь была одобрена. При этом сумма за проживание была сразу же заблокирована на моей карте в размере ₺. В понедельник только в 13:00 мне удалось дозвониться до службы поддержки...
Мы забронировали отель через Booking.com для нашей поездки на Бали. Когда мы прибыли в отель поздно ночью, нам сообщили, что бронирование не было передано отелю через Booking.com, и свободных номеров не было. Нам пришлось уехать и найти другой отель в незнакомом районе. Я отправил письмо в Booking.c...
Я уже три дня пытаюсь решить проблему с Booking.com, но никто не отвечает на мои сообщения. Я верю, что это надежная компания, но не могу найти никого, кто бы помог мне. Служба поддержки клиентов, кажется, просто пустое место, и нет никого, с кем можно было бы поговорить. Как мы можем решать наши пр...
Комментарии