Я уже три дня пытаюсь решить проблему с Booking.com, но никто не отвечает на мои сообщения. Я верю, что это надежная компания, но не могу найти никого, кто бы помог мне. Служба поддержки клиентов, кажется, просто пустое место, и нет никого, с кем можно было бы поговорить. Как мы можем решать наши проблемы, если нет никого, кто бы нас выслушал и помог? Я надеюсь, что в ближайшее время ситуация изменится, и я смогу получить необходимую поддержку от компании. Это очень важно для меня, так как я доверяю этой компании и хочу продолжать пользоваться её услугами.
Я забронировала рейс через Booking.com и уже больше месяца пытаюсь изменить даты поездки. Я неоднократно связывалась с поддержкой и отправляла несколько запросов, но каждый раз получаю один и тот же ответ: "Вы получите обновление по электронной почте." Однако никто так и не отвечает! Такой уровень о...
Я думал, что забронировал услугу через Booking.com, но если вы не получаете письмо с подтверждением для несуществующего бронирования, вы застряли. Вы даже не можете дозвониться до их колл-центра. Они не отправляют письмо, но также недоступны. Вы не можете связаться ни с кем, не введя коды из письма....
Booking.com пообещал мне бесплатное такси, но это оказалось пустыми словами. Я потратил часы, пытаясь решить проблему: я звонил им, все объяснял, даже отправил скриншоты, доказывающие, что их сайт не работает с моим номером бронирования. И каждый раз в ответ я получал одно и то же жалкое заученное с...
Я бронировал автомобиль через Booking 21 сентября с кодом бронирования 781271768. Затем я отменил бронирование 8 октября. Я получил письмо, в котором говорилось, что мои деньги будут возвращены. Сегодня 19 октября, и возврата все еще нет. После отправки электронного письма в Booking, они утверждают,...
Комментарии