Booking.com не предоставляет обещанный трансфер из аэропорта
Booking.com не выполняет обещанный трансфер из аэропорта при бронировании. Когда вы пытаетесь забронировать такси, вас просят ввести код рейса, но при вводе кода система сообщает 'рейс не найден' и за день до регистрации снимает это право. После подтверждения моего бронирования 2 июня я пробовал несколько раз, но всегда сталкивался с одной и той же ошибкой при попытке оформить трансфер из аэропорта. В последний день я решил позвонить в службу поддержки, если ошибка продолжится, и несмотря на многочисленные разговоры со службой поддержки с вчерашнего дня, они постоянно создают трудности и не предоставляют обещанный трансфер из аэропорта. Они демонстрируют такую любительскую работу, что это не соответствует уровню такой крупной компании. Когда я звонил в службу поддержки несколько раз подряд, они предлагали мне 25 евро в качестве подарка, но минимальная стоимость такси составляет 36 евро (ситуация, в которую они попали из-за 11 евро, действительно выглядит как шутка). Если эта жалоба не будет принята всерьез, я также подам жалобу в Защиту прав потребителей.
