Я начала бесплатный трёхдневный пробный период на сайте редактирования фотографий Beautyplus, однако, несмотря на отсутствие какого‑либо запроса на платную подписку с моей стороны, уже в тот же день, 12.12.2025, с моего счёта была списана сумма в размере 999,99 ₺ за подписку. Хотя пробный период выглядел как полностью бесплатный, я не согласилась на автоматическое снятие этой суммы и считаю такое действие недопустимым.
Списание произошло через мою карту Halkbank, хотя я ни разу не пыталась активировать подписку и не планировала совершать оплату. Платёж был выполнен автоматически без моего подтверждения. Я попыталась связаться с поддержкой Beautyplus как через приложение, так и через другие каналы, но ни в каком виде не нашла ответственного лица, и мне не удалось получить помощь.
Я категорически не желаю эту подписку и требую немедленно отменить её, а также полностью вернуть списанные 999,99 ₺ на мою карту. Ожидаю быстрого решения проблемы и возврата средств.
Комментарии