Незаконная Плата за Подписку после Бесплатного Пробного Периода Beautyplus

Я запустила трёхдневную бесплатную пробную версию приложения Beautyplus 21 декабря 2025 года через App Store, надеясь оценить его функции без каких‑либо финансовых обязательств. Уже на следующий день, 22 декабря 2025 года, я приняла решение отменить подписку до окончания пробного периода и сделала это непосредственно в настройках аккаунта, следуя инструкциям, предоставленным в приложении. Несмотря на то, что я своевременно отменила услугу, спустя несколько часов после отмены с моего банковского счёта без моего согласия и ведома была списана сумма в размере 899 ₺ за подписку, что противоречит условиям бесплатного тестирования.

Я категорически не принимаю факт несанкционированного списания средств, поскольку отмена была выполнена в полном соответствии с правилами. В качестве подтверждения я предоставляю номер заказа: mkx6zmqzsq, который фиксирует все действия, связанные с моей подпиской. Я настоятельно прошу вернуть списанную сумму в кратчайшие сроки и предоставить письменное подтверждение возврата.

Прошу провести тщательную проверку моего случая, выяснить причины ошибочного списания и вернуть неправомерно удержанные деньги на мой счёт. Ожидаю оперативного решения проблемы, возврата средств и официального извинения за причинённые неудобства.