Я запустила трёхдневную бесплатную пробную версию приложения Beautyplus 21 декабря 2025 года через App Store, надеясь оценить его функции без каких‑либо финансовых обязательств. Уже на следующий день, 22 декабря 2025 года, я приняла решение отменить подписку до окончания пробного периода и сделала это непосредственно в настройках аккаунта, следуя инструкциям, предоставленным в приложении. Несмотря на то, что я своевременно отменила услугу, спустя несколько часов после отмены с моего банковского счёта без моего согласия и ведома была списана сумма в размере 899 ₺ за подписку, что противоречит условиям бесплатного тестирования.
Я категорически не принимаю факт несанкционированного списания средств, поскольку отмена была выполнена в полном соответствии с правилами. В качестве подтверждения я предоставляю номер заказа: mkx6zmqzsq, который фиксирует все действия, связанные с моей подпиской. Я настоятельно прошу вернуть списанную сумму в кратчайшие сроки и предоставить письменное подтверждение возврата.
Прошу провести тщательную проверку моего случая, выяснить причины ошибочного списания и вернуть неправомерно удержанные деньги на мой счёт. Ожидаю оперативного решения проблемы, возврата средств и официального извинения за причинённые неудобства.
12 декабря 2025 года я согласилась на трёхдневный бесплатный пробный период приложения Beautyplus через App Store. Несмотря на то, что я приняла только условие бесплатного тестирования, с моей банковской карты была списана сумма в размере 999,99₺ без какого‑либо предварительного уведомления, дополни...
30.10.2025 года я скачала приложение Beauty Plus на своё устройство с операционной системой iOS и начала им пользоваться. Согласно рекламе, в приложении предусмотрен трёхдневный бесплатный пробный период, однако до его активации с моего аккаунта было списано 899,99 ₺. Я сразу же попыталась решить пр...
Я использовала приложение Beautyplus в течение трёх дней в рамках бесплатного пробного периода. Перед окончанием пробного срока я отменила подписку через App Store и получила подтверждение об отмене. Несмотря на своевременную отмену, 2 ноября с моего мобильного телефона была списана сумма в размере ...
28 сентября 2025 года я скачала приложение BeautyPlus из iOS App Store, полагаясь на надпись «семь дней бесплатного пробного периода», указанную внутри программы, и сразу же оформила подписку на своём iPhone SE. Несмотря на обещание бесплатного тестирования, сразу после подтверждения операции на мой...
06.11.2025 года я нажала на опцию трёхдневного бесплатного пробного периода в приложении Beauty Plus через App Store на моём iPhone. Однако без какого‑либо подтверждения или предупреждения сразу же с моего счёта Turkcell был списан годовой платёж в размере 999 ₺. Я попыталась отменить подписку и зап...
Комментарии