Beauty Plus Premium Подписка: Требую Возврат Неавторизованного Списания денег
В декабре я сменила телефон и через App Store оформила подписку на приложение Beauty Plus. Несмотря на то, что в описании указывалось о трёхдневном бесплатном пробном периоде, 01.12.2025 с моего аккаунта без моего согласия было списано 999,99₺ за премиум‑подписку. Как только я обнаружила списание, я сразу же попыталась отменить подписку, но получила предупреждение, что возврат невозможен. Сейчас я не могу получить доступ к своему аккаунту и пользоваться приложением, хотя с него уже сняли значительную сумму. Я прошу вернуть 999,99₺, списанные без моего разрешения и согласия. Если проблема не будет решена, я намерена обратиться в Товарный арбитражный совет потребителей для защиты своих прав. Кроме того, я считаю, что такая практика нарушает закон о защите прав потребителей, поскольку списание произведено без явного согласия. Я надеюсь, что служба поддержки быстро рассмотрит моё обращение и вернёт средства в течение нескольких дней. Ожидаю подтверждения возврата и восстановления доступа к приложению.
