В декабре я сменила телефон и через App Store оформила подписку на приложение Beauty Plus. Несмотря на то, что в описании указывалось о трёхдневном бесплатном пробном периоде, 01.12.2025 с моего аккаунта без моего согласия было списано 999,99₺ за премиум‑подписку. Как только я обнаружила списание, я сразу же попыталась отменить подписку, но получила предупреждение, что возврат невозможен. Сейчас я не могу получить доступ к своему аккаунту и пользоваться приложением, хотя с него уже сняли значительную сумму. Я прошу вернуть 999,99₺, списанные без моего разрешения и согласия. Если проблема не будет решена, я намерена обратиться в Товарный арбитражный совет потребителей для защиты своих прав. Кроме того, я считаю, что такая практика нарушает закон о защите прав потребителей, поскольку списание произведено без явного согласия. Я надеюсь, что служба поддержки быстро рассмотрит моё обращение и вернёт средства в течение нескольких дней. Ожидаю подтверждения возврата и восстановления доступа к приложению.
12 декабря 2025 года я согласилась на трёхдневный бесплатный пробный период приложения Beautyplus через App Store. Несмотря на то, что я приняла только условие бесплатного тестирования, с моей банковской карты была списана сумма в размере 999,99₺ без какого‑либо предварительного уведомления, дополни...
06.11.2025 года я нажала на опцию трёхдневного бесплатного пробного периода в приложении Beauty Plus через App Store на моём iPhone. Однако без какого‑либо подтверждения или предупреждения сразу же с моего счёта Turkcell был списан годовой платёж в размере 999 ₺. Я попыталась отменить подписку и зап...
30.10.2025 года я скачала приложение Beauty Plus на своё устройство с операционной системой iOS и начала им пользоваться. Согласно рекламе, в приложении предусмотрен трёхдневный бесплатный пробный период, однако до его активации с моего аккаунта было списано 899,99 ₺. Я сразу же попыталась решить пр...
Я оформила премиум‑подписку в приложении Beauty Plus через App Store, руководствуясь обещанием трёхдневного бесплатного пробного периода. Как только я...
Я запустила трёхдневную бесплатную пробную версию приложения Beautyplus 21 декабря 2025 года через App Store, надеясь оценить его функции без каких‑либо финансовых обязательств. Уже на следующий день, 22 декабря 2025 года, я приняла решение отменить подписку до окончания пробного периода и сделала э...
Комментарии